•  

• home

• over coccinelle
  • pedagogisch beleid
  • G&GD inspectie verslag
  • registratienummer LKR
  • algemene voorwaarden

• open dag

• ouders
  • rondleiding door Coccinelle
  • het team
  • informatieboekje
  • inloggen voor ouders

• prijslijst 2012

• aanmelden

• vacature

• contact

Informatieboekje

Voorafje	Als er even iets verandert
Veilig en geborgen	Een dag afzeggen, ruilen of extra komen
Dit doen we...	Vakanties
... samen met u	Als uw kind ziek is
Groepssamenstelling	Wat is ´ziek´?
Verticale groepen	Altijd even bellen
Babygroep	Geen medicijnen
Van aanmelden tot opzeggen	Veiligheid en hygiëne
Aanmelden	Elke dag poetsen
Kennismaken	Veiligheid
Wennen	Andere belangrijke zaken
Opzeggen	Open en dicht
Vier jaar worden	Noodgevallen
Een dag op Coccinelle	Klachten
Brengen	Ouderraad
Eten	Verzekering
Dagindeling	Wet Bescherming Persoonsgegevens en Coccinelle
Ophalen	Betalingswijze
	Meer informatie

Voorafje

Kinderdagverblijf Coccinelle (‘coccinelle’ is het Franse woord voor ‘lieveheersbeestje’) is een middelgrote particuliere instelling die haar deuren opende in februari 2001. Wij zorgen voor opvang voor baby´s, dreumesen en peuters. Dat doen we vanuit een duidelijke visie en met duidelijke doelstellingen voor ogen.

Veilig en geborgen

Onze visie

Op Coccinelle gaan wij ervan uit dat ieder kind de drang in zich heeft om zich te ontwikkelen. Ieder kind doet dat op zijn eigen manier. Op basis van aanleg, talent en temperament. Het handelen van opvoeders en de totale omgeving is daarbij van essentieel belang.

Kinderen komen bij Coccinelle terecht in een omgeving waar ze zich veilig en geborgen voelen. Vanuit die basis van vertrouwen, oprechte veiligheid en geborgenheid kan een kind zich gaan ontwikkelen tot een eigen ik-persoon.

Daarnaast vinden wij duidelijkheid, voorspelbaarheid en het aangeven van grenzen belangrijk voor een goede ontwikkeling van het kind.

Iedere leidster heeft een bepaalde kijk op hoe kinderen zich ontwikkelen, wat kinderen aan zorg nodig hebben en welke normen en waarden voor kinderen belangrijk zijn. De manier van kijken en dus de visie van het team is bepalend voor de manier van werken. Een team van gekwalificeerde (conform CAO kinderopvang) vaste personen is ons uitgangspunt voor een hechte relatie met en een vertrouwde omgeving voor het kind. Daarnaast hebben wij ook stagiaires (en een enkele keer een BBL-stagiaire) in huis die een opleiding volgen bij het R.O.C of de HAN-Nijmegen.

Dit doen we …

Ons doel

Coccinelle heeft als doelstelling:

´Aan ouders en verzorgers van kinderen, in de leeftijd van 8 weken tot 4 jaar, opvang te bieden.´

Daarbinnen stellen wij ons bovendien tot doel:

• de kinderen de mogelijkheid te bieden zich te ontplooien op allerlei ontwikkelingsgebieden. Een kinderdagverblijf heeft bijvoorbeeld specifieke mogelijkheden als het gaat om spelen in een groep. Hierdoor wordt veel aandacht besteed aan de sociale ontwikkeling.
   
• ontplooiing en ontwikkeling vooral spelenderwijs te laten gebeuren.
   
• de juiste verscheidenheid aan kennis en ervaring in huis te hebben. Uiteindelijk gebeurt alles dan onder toezicht van een deskundig team in een speciaal voor de kinderen ingerichte omgeving.
   

… samen met u

Voor veel ouder(s)/verzorger(s) is het niet eenvoudig om de stap te nemen hun kind te plaatsen op een kinderdagverblijf. “Hij is nog zo klein, moet ik wel al gaan werken?” is een gedachte die veel ouder(s)/verzorger(s) door het hoofd spookt als zij zo´n beslissing nemen.

Wij vinden dat de opvoeding van het kind in handen blijft van de ouder(s)/verzorger(s). Wanneer een kind Coccinelle bezoekt, is samenwerking en afstemming van groot belang om de basis van de ouderlijke opvoeding te handhaven. De ouders en Coccinelle moeten dus van elkaar weten wat zij belangrijk vinden, om zo vertrouwen in elkaar te krijgen. Op die manier kan een kind zich binnen een sfeer van veiligheid en geborgenheid verder ontwikkelen.

Voorwaarden voor een goede samenwerking vinden wij:

• Respect hebben voor elkaar
• Vertrouwen hebben in elkaar
• Luisteren naar elkaar
• Vragen durven stellen
• Overleggen met elkaar
• Duidelijkheid creëren en hiernaar durven vragen
• Omgaan met opbouwende kritiek
   

Een goede opbouw van de samenwerking is noodzakelijk en komt tot uiting in onze werkwijze. Die werkwijze, van aanmelden tot opzeggen leest u verderop in dit boekje.

Groepssamenstelling

Verticale groepen
We hebben drie zogenaamde verticale groepen. In deze groepen zitten kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar. In elke groep staan dagelijks twee vaste leidsters op maximaal twaalf kinderen.

Babygroep
In de babygroep vangen we kleintjes op van 0 tot 1,5 of 2 jaar. Op deze groep staan elke dag twee vaste leidsters op maximaal negen kinderen.

In totaal kunnen op Coccinelle elke dag 45 kinderen terecht.

Van aanmelden tot opzeggen

Aanmelden

Bij het inschrijfformulier hoeft u geen inschrijfgeld te betalen. We kunnen u daarom echter ook geen schriftelijke bevestiging van de inschrijving toesturen. Natuurlijk mag u altijd wel even bellen om te controleren of wij uw inschrijving hebben ontvangen.

Voor de definitieve plaatsing hebben we een speciaal plaatsingsformulier. Dit vult u in en tekent u nadat u de algemene voorwaarden voor kinderopvang van de Branchevereniging ondernemers in de kinderopvang gelezen heeft. Daarna is de plaatsing definitief.

Wij plaatsen kinderen minimaal vier dagdelen,oftewel twee hele dagen op weekbasis. Alleen dan kan een kind zich thuis gaan voelen op Coccinelle.



Kennismaken : kennismakingsgesprek en intakegesprek

Het kennismakingsgesprek
Wanneer er een plaats vrij is op Coccinelle, nemen we contact op met de ouders van het kind dat bovenaan de wachtlijst staat. We maken dan een afspraak voor een kennismakingsgesprek. Dit gesprek richt zich met name op de organisatorische aspecten van Coccinelle. Tijdens die ontmoeting worden de ouders rondgeleid in het gebouw en krijgen ze informatie over de ontstaansgeschiedenis en werkwijze van Coccinelle. Ook wordt er wat verteld over de groepen. Vervolgens krijgen ouders schriftelijke informatie mee over het kinderdagverblijf in de vorm van dit informatieboekje. Wanneer er nog steeds belangstelling is voor het plaatsen van het kind, maken we een afspraak voor een intakegesprek.


Het intakegesprek
Voorafgaand aan de plaatsing worden de ouder(s)/verzorger(s), eventueel samen met het kind, uitgenodigd voor een intakegesprek. Tijdens dit gesprek leggen we de basis voor een vertrouwensrelatie tussen ouders en het kinderdagverblijf.

Centraal binnen het intakegesprek staat de uitwisseling van informatie over de verzorging en opvoeding van u kind. We vragen naar de wensen van ouders om dit zoveel mogelijk op elkaar af te stemmen. Al deze informatie nemen we op in een zogeheten “intakelijst”. Deze lijst komt vervolgens in het persoonlijke overdrachtsrapport van uw kind.

Vanaf dit moment is het duidelijk op welke groep we uw kind plaatsen. Een vaste groepsleidster geeft u tijdens dit gesprek specifieke informatie over de groep en zijn samenstelling.

Ook maken we tijdens dit gesprek afspraken over de “wendagen”.


Wennen

De eerste kennismaking van het kind met Coccinelle is van groot belang voor alle partijen:

• voor het kind, om veilig en vertrouwd te raken met de groepsleiding en omgeving;
• voor ouders, om te wennen aan de nieuwe situatie;
• voor de groepsleiding, om een beeld te krijgen van het kind.
   

Voor de wenperiode moeten al deze partijen dus ook goed voorbereid zijn. Een voorbeeld van een goede voorbereiding is dat wanneer een kind alleen nog borstvoeding heeft gehad, het thuis al oefent met de fles. Op die manier confronteer je het kind niet met nog meer veranderingen. Een ander voorbeeld van een goede voorbereiding is het creëren van herkenning bij het kind als het gaat om slaap- of eetgewoontes, of het meegeven van een vertrouwde knuffel of speen.


Kort of lang wennen?
De eerste keer dat het kind komt wennen, zal het niet langer dan een half dagdeel komen spelen. Na deze ochtend zal er in overleg met ouders worden afgesproken of een kind nog een dagdeel of een hele dag komt wennen. De totale wenperiode zal variëren van twee tot vier dagen.

Bij het ene kind is de gewenningstijd kort, bij het andere kind wat langer. Wij weten uit ervaring dat we er toch de tijd voor moeten nemen. Forceren werkt nadelig voor het gewenningsproces. Het kind mag de tijd en ruimte hebben om zijn gevoelens en emoties te verwerken. Wij vinden het dan ook van groot belang dat de ouders tijdens de wenperiode steeds in de gelegenheid zijn om het kind eventueel op te halen. Het belang van het kind staat immers voorop!


Samen wennen
Op Coccinelle zijn deskundige leidsters werkzaam, die ervaring hebben met de wenprocedure. We weten dus dat het voor de meeste ouders ook wennen is om het kind op een kinderdagverblijf achter te laten. Daarom vinden wij het gewenst dat ouders en leidsters, tijdens de wenprocedure, telefonisch contact onderhouden om te laten weten hoe het met het kind gaat.


Opzeggen

U begrijpt dat wij graag ruim van tevoren weten wanneer u geen gebruik meer wilt maken van de opvang. We hebben immers veel wachtenden, die we graag tijdig benaderen met de boodschap dat hun kind geplaatst kan worden.

De wederzijdse opzegtermijn is daarom twee maanden. In bijzondere gevallen kan het zijn dat Coccinelle de overeenkomst eenzijdig opzegt. Bijvoorbeeld als een kind niet kan ´aarden´, of als hij of zij meer zorg nodig blijkt te hebben dan wij kunnen bieden. In zo´n geval overleggen we uiteraard altijd met de ouders/verzorgers en met de ouderraad.


Vier jaar worden

Als uw kind 4 jaar wordt, kan het nog tot het einde van de verjaardagsmaand bij ons blijven. Vanaf de 1e van de volgende maand komt deze plek vrij voor een nieuw kind.

Een dag op Coccinelle

Brengen

Tijden
´s Ochtends zijn alle kinderen welkom vanaf 8.00 uur. Om de dag rustig en met zijn allen te kunnen beginnen, willen we graag dat iedereen om uiterlijk 9.15 binnen is.

Heeft u verlengde opvang afgesproken? Dan kunt u uw kind al om 7.00 uur of om 7.30 uur brengen.


Dit brengt u mee
Wij hebben graag voor elk kind reservekleertjes bij de hand. Voor uw baby brengt u ook een fles, de flesvoeding, dieetvoeding of andere babyvoeding mee. Brengt u een extra reservecontainertje met melkpoeder mee, zodat we ook in geval van ´ongelukjes´ genoeg hebben? Neem zo nodig ook een eigen groentehapje mee, voor de grote honger, of als uw kind gebruik maakt van de verlengde opvang.

Coccinelle zorgt voor de luiers, het fruit, de broodmaaltijd, de vlaflip en eventuele andere tussendoortjes.

Slapen op Coccinelle gaat zoveel mogelijk zoals thuis. Dus breng een slaapzak, speen of doekje en die favoriete knuffel gerust mee!


Ieder zijn eigen bakje
De kleertjes bewaren we in het persoonlijke opbergbakje van uw kind. Elk kind heeft op zijn eigen groep een bakje, voorzien van zijn of haar naam. Daarin vindt u bijvoorbeeld ook de nieuwsbrief van Coccinelle of een werkstukje dat uw kind die dag gemaakt heeft.


Afscheid nemen
Het is van belang dat uw kind weet dat u vertrekt en dat dit niet onopgemerkt gebeurt. De leidster neemt daar ook even de tijd voor: ze neemt het kind van u over en dan gaan ze samen zwaaien. Verdriet bij het afscheid mag best. Misschien helpt een knuffel of eventueel een speentje? De leidster probeert na een moeizaam afscheid het kind af te leiden waardoor het zijn verdriet sneller vergeet. Het is vooral belangrijk om het afscheid kort te houden. Ook door uw onzekerheid over het achterlaten van uw kind, bestaat de kans dat hij of zij moeite heeft met afscheid nemen. Maar natuurlijk mag u altijd, als u daaraan behoefte heeft, telefonisch contact opnemen met de leidsters.


Eten

Alle kinderen krijgen ´s ochtends fruit, tussen de middag brood met beleg, melk en ´s middags een vlaflip. Tussendoor drinken ze diksap/water en eten ze soepstengels, kinderkoekjes of rijstwafels.

Uw baby krijgt de voeding die u voor hem of haar meebrengt.

Natuurlijk houden we rekening met eventuele speciale voedingsbehoeften of –gewoonten van uw kind.


Borstvoeding
Wij vinden het belangrijk dat uw kind eet zoals u dat graag wilt. Daarom bent u op de groep altijd welkom om uw kind borstvoeding te komen geven, als u daarvoor de gelegenheid heeft. Wij hebben wel graag wat reserve borstvoeding in de vriezer.


Dagindeling

We bieden de kinderen graag een herkenbare en vertrouwde dagindeling. Hieronder leest u hoe een dag op Coccinelle is ingedeeld. Dit is het dagprogramma van de verticale groepen, maar de babygroep volgt ook grofweg dit programma. Voor de baby’s is de individuele behoefte echter bepalend. Ieder kind heeft zijn eigen ritme en dat bepaalt ook voor een belangrijk deel de indeling van zijn of haar dag op Coccinelle.

Ochtend:

07.00-08.00	Vroege opvang
08.00-09.15	Kinderen worden gebracht. Voor ouders bestaat de gelegenheid om koffie/thee te drinken en informatie uit te wisselen. Kinderen gaan vrij spelen.
09.15-09.30	Kinderen krijgen de gelegenheid om naar het toilet te gaan, speelgoed gaan we opruimen. Fruithapjes worden klaargemaakt.
09.30-10.00	Kinderen gaan aan tafel. Liedjes zingen en fruit eten en wat drinken.
10.00-10.30	Mondjes/handjes wassen. Kinderen worden verschoond en sommige kinderen worden uitgekleed en gaan naar bed. De andere kinderen kunnen vrij spelen.
10.30-11.15	Eén van de leidsters biedt een gerichte activiteit aan.Dit kan variëren van een boekje voorlezen, 3+ activiteit, tot buiten gaan wandelen.
11.15-11.30	Kinderen worden wakker en weer aangekleed, grote  kinderen gaan naar het toilet. De tafel dekken en het speelgoed opruimen.
11.30-12.00	Middageten
12.00-12.30	Mondjes, handjes poetsen, kinderen verschonen en uitkleden en naar bed.

Middag:

12.30-14.00	Kinderen liggen op bed. De grote kinderen rusten met zijn allen op één groep. De zogenaamde 'oppers' kunnen lekker spelen op de andere groepen. Ook is er dan tijd om de groep schoon te maken.
14.00-14.30	Kinderen aankleden en vlaflip maken.
14.30-15.00	Vlafllip drinken, water/sap drinken, koekjes eten.
15.00-16.00	Sommige kinderen gaan weer naar bed, de andere kinderen doen een activiteit.
16.00-16.30	Kinderen krijgen de gelegenheid om nog wat te drinken en kinderen onder een jaar krijgen eventueel nog een groentehap. De kinderen worden voor de laatste maal verschoond.
16.30-18.00	Kinderen worden opgehaald.
18.00-19.00	Verlengde opvang, met de mogelijkheid om warm te eten.

Ophalen

Tijden
Vanaf 16.30 uur worden de kinderen weer opgehaald. Dit kan tot 18.00 uur. Heeft u verlengde opvang? Dan heeft u tot 19.00 uur de tijd. (Mocht er een collega aanwezig zijn op het kinderdagverblijf, gelet op het aantal kinderen conform wet kinderopvang, de achterwacht is tijdens de verlengde opvang binnen 10 minuten op locatie.


De dagrapportage
Voor baby´s, tot 1 jaar, maken we dagelijks een verslagje over het slapen, het eten, de luiers en andere bijzonderheden op die dag. Voor elke baby hebben we daarvoor een mapje. Bij het brengen vult u daarin zelf in wanneer uw baby wakker werd, wanneer de laatste voeding was en met welke bijzonderheden we nog rekening moeten houden.

Als kinderen 1 jaar geweest zijn, houden we op een whiteboard dagelijks nog bij wanneer ze geslapen hebben. Ook kunt u daarop lezen of uw kind die dag nog wat bijzonders heeft gedaan of meegemaakt.

Als er even iets verandert

Een dag afzeggen, ruilen of extra komen

Komt uw kind een keer een dagje niet? Laat u ons dat dan voor 9 uur ´s ochtends even weten.

Wilt u een dag ruilen? Dan kan dat binnen een aaneengesloten periode van 7 werkdagen. Dat kost u niets. Natuurlijk moeten we altijd even bekijken of de groep niet te groot wordt op de dag dat u uw kind wilt brengen.

Ook is er de mogelijkheid om extra opvang aan te vragen. U betaalt dan het geldende tarief voor een dag of een dagdeel.


Vakanties

Coccinelle is het hele jaar open op maandag tot en met vrijdag. Behalve natuurlijk op feestdagen. Verderop in het boekje leest u hier meer over in het hoofdstukje ´Open en dicht´.

Het kan gebeuren dat tijdens de zomer- en kerstvakantie de groepen op sommige dagen zo klein zijn dat we ze samen moeten voegen. De groepsleiding inventariseert daarom van tevoren wanneer de kinderen eventueel op vakantie gaan. Zo kan ook het personeel de vakanties inplannen.

Als uw kind ziek is

Wat is ´ziek´?

Het is vaak moeilijk te bepalen wanneer een kind echt ziek is. Het gebeurt regelmatig dat een kind met wat koorts of een flinke verkoudheid zich toch prima vermaakt. Maar soms heeft uw kind op dat moment specifieke zorg en aandacht nodig die wij niet kunnen bieden. Dan bellen we u uiteraard op, zodat u thuis zelf voor uw kind kunt zorgen.

Wij kunnen uw kind helaas niet opvangen als een arts een besmettelijke ziekte heeft vastgesteld. We werken in dit soort gevallen volgens de richtlijnen van de GGD.

Is uw kind ziek, dan houdt u het natuurlijk het liefst gewoon thuis. Laat u het ons wel even weten voor 9 uur? We willen dan ook graag weten wat er aan de hand is. Als het nodig is, kunnen we dan andere ouders inlichten over eventueel besmettingsgevaar.


Altijd even bellen

Als uw kind flinke verhoging heeft, dat is bij 38,5 graden of hoger, dan laten wij dit u altijd direct even weten. We overleggen dan met u of het nodig is om uw kind op te halen.


Geen medicijnen

In principe geven wij uw kind niet op eigen initiatief medicijnen of paracetamol. Wij vinden namelijk dat wanneer een kind dat nodig heeft, het eigenlijk te ziek is om op Coccinelle te blijven. Heeft een kind meer dan 40 graden koorts en zijn de ouders onderweg, dan hebben wij voor die situatie paracetamol in huis die we, in overleg met u, kunnen geven.

Veiligheid en hygiëne

De medewerkers van de GGD controleren ons pand elk jaar op veiligheid en hygiëne. Het inspectierapport van de GGD kunt u vinden op de website van Coccinelle: www.kdvcoccinelle.nl.


Elke dag poetsen

Dagelijks wordt het pand schoongemaakt. Dus zowel de groepsruimte als de gemeenschappelijke ruimtes (gang, toiletten, kantoor, personeelsruimte). De groepsleidster zorgen ervoor dat de hele dag het aanrecht en de aankleedkussens schoon blijven. Uiteraard maken we ook al het speelgoed regelmatig schoon.


Veiligheid

Natuurlijk voldoet Coccinelle aan alle veiligheidseisen die gelden op een kinderdagverblijf. Alle ruimtes zijn kindvriendelijk. Aan elke deurknop, radiator en tafelpunt is gedacht.

In geval van brand weten we precies wat we moeten doen. We houden elk jaar een oefening met de brandweer.

Andere belangrijke zaken

Open en dicht

We zijn open op maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 18.00 uur.

Extra open
Wilt u uw kind vroeger brengen of later ophalen? Dat kan. De verlengde opvang geldt vanaf 7.00 uur ´s ochtends en tot 19.00 uur ´s avonds.
De verlengde opvang kan in halve uurtjes opgenomen worden.

Extra dicht
We zijn gesloten op officiële feestdagen, zoals 30 april en hemelvaartsdag. Alle officiële feestdagen zijn vastgelegd in de CAO Kinderopvang.

Daarnaast zijn wij gesloten op

• vrijdag na hemelvaartsdag
• vrijdag in de vierdaagseweek
   

Voor de vrijdag in de vierdaagseweek mag u een andere dag, in hetzelfde jaar, terugvragen.

Bovendien zijn we een willekeurige dag in het jaar gesloten voor een gezamenlijke studiedag. Welke dag dit is, hoort u ten minste twee maanden van tevoren


Noodgevallen

Natuurlijk hopen we dat het niet nodig is, maar mocht uw kind acute medische hulp nodig hebben, dan schakelen wij direct een arts in, of de spoedeisende hulp van Universitair Medisch Centrum St Radboud (Dit ziekenhuis is gevestigd op loopafstand van Coccinelle). U begrijpt dat onze eerst zorg en aandacht naar uw kind uitgaan, daarna stellen we u zo snel mogelijk op de hoogte.

Wilt u ervoor zorgen dat op de ‘kindkaart’ altijd de juiste gegevens, zoals adressen en telefoonnummers, vermeld staan?

Meer informatie over de handelwijze bij verschillende ziektes en nood¬gevallen vindt u in het boek dat de GGD hierover heeft opgesteld. Dit ligt ter inzage op het kantoor van Coccinelle.

Alle groepsleidsters hebben een Kinder-EHBO-opleiding in de kinderopvang gevolgd. Deze kennis wordt jaarlijks ververst. Daarnaast zijn er 2 collega’s die de bedrijfshulpverleningscursus gevolgd hebben en dit ook jaarlijks verversen.


Klachten

Heeft u een klacht? Aarzelt u dan niet de groepsleidster(s) daarover aan te spreken. Bent u ontevreden over de afhandeling van uw klacht, dan kunt u contact opnemen met een leidinggevende van Coccinelle. Bent u nog steeds niet tevreden over de afhandeling, dan kunt u uw klacht indienen bij de klachtencommissie van Coccinelle. Die buigt zich dan volgens een voorgeschreven wettelijke procedure over uw klacht en brengt hierover advies uit aan de directie.

Kunt u zich niet vinden in de uitspraak van de directie naar aanleiding van dit advies, dan heeft u de mogelijkheid in beroep te gaan bij de geschillencommissie (zie Algemene Voorwaarden).


Ouderraad

De ouderraad behartigt de belangen van de ouder(s)/verzorger(s) van de kinderen op Coccinelle. Ze vergadert 4 à 5 keer per jaar, samen met de leidinggevende van Coccinelle.

De ouderraad kan de directie over allerlei zaken gevraagd of ongevraagd adviseren. De ouderraad is democratisch gekozen en bestaat uit 4 personen. Uit elk van de groepen heeft minstens één ouder zitting in de ouderraad.
De ouderraad organiseert ook thema-avonden voor de ouder(s)/verzorger(s). Eerdere bijeenkomsten gingen bijvoorbeeld over kinderboeken,EHBO bij kinderen en over peutervoeding. Op zo’n avond is dan ook een deskundige aanwezig.


Verzekering

Coccinelle is helaas niet aansprakelijk voor het kapotgaan of kwijtraken van kleding, speelgoed of andere spullen van uw kind.

Natuurlijk is uw kind tijdens zijn of haar verblijf op Coccinelle verzekerd tegen ongevallen. Het is verstandig als u zelf ook een WA-verzekering afsluit voor uw kind.


Wet Bescherming Persoonsgegevens en KDV Coccinelle

De door u verstrekte gegevens zullen alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor u ze heeft verstrekt. Verwerking van deze gegevens vindt plaats overeenkomstig de Wet bescherming persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de algemene privacyfolder (beschikbaar bij de receptie van het gemeentehuis).


Betalingswijze

De kosten per kindplaats staan gespecificeerd in de plaatsingsovereenkomst. Het verschuldigde bedrag wordt maandelijks vooraf rond de 1e werkdag van de factuurmaand via automatische incasso voldaan. Bij ondertekening van de plaatsingsovereenkomst machtigt u Coccinelle bedragen van uw rekening af te schrijven vanwege de opvang van uw kind. Voor niet afgenomen dagdelen ontvangt u geen restitutie.

Prijswijzigingen worden tenminste twee maanden van tevoren schriftelijk aan de ouder(s)/ verzorger(s) medegedeeld.

Meer informatie

Op Coccinelle is voor u nog de volgende informatie ter inzage aanwezig:

• GGD-informatie over handelwijze bij ziektes en de rapporten over veiligheids- en gezondheidsmanagment
• calamiteitenplan
• informatie over de interne en externe klachtencommissie
• pedagogisch beleidsplan/inspectierapport GGD (zie ook website van Coccinelle)
• tevredenheidsonderzoek
   

Misschien heeft u specifieke vragen of wilt u meer informatie. Dan kunt u ons altijd bellen en een afspraak maken voor een persoonlijk gesprek. Ons telefoonnummer is (024) 329 52 49. E-mailen kan ook: info@kdvcoccinelle.nl